제이앤코어(이하 "회사")는 더크(DEOKK) 서비스에서 개인정보보호법을 지켜 개인정보를 처리해요.
이 처리방침은 deokk.com(소개), my.deokk.com(회원), app.deokk.com(센터) 등 deokk.com의 모든 하위 주소, 그리고 회사가 내놓는 더크 앱에 똑같이 적용돼요. 모두 회사 한 곳이 운영하는 같은 서비스예요.
1. 회사가 처리하는 역할
- 회사가 직접 처리하는 정보: 센터 운영자 계정, 더크 회원 계정, 웹사이트 방문 정보예요.
- 센터에서 위탁받아 처리하는 정보: 센터가 등록한 센터 회원 정보·이용권·계약·출석·예약 기록과, 센터가 올린 안내 방송 파일(목소리가 담긴 경우)이에요. 이 정보의 처리자는 각 센터(지점이 여럿이면 그 지점들을 운영하는 사업체)이고, 회사는 수탁자로서 센터가 맡긴 범위에서만 처리해요. 센터 회원은 열람·정정·삭제를 센터에 요청할 수 있어요. 회사에 요청하면 센터에 전달해요.
2. 수집 항목·목적·보유 기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 센터 운영자 가입 (필수) | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 센터명 | 계정 관리, 본인 확인, 공지 | 탈퇴 시까지(센터를 만들지도, 직원으로 센터에 연결되지도 않은 계정은 가입 7일 뒤 파기) |
| 유료 요금제 (판매를 시작한 뒤, 필수) | 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 주소, 결제 기록 (카드 정보는 결제대행사가 처리) | 결제·세금계산서 | 전자상거래법상 5년 |
| 더크 회원 가입 (필수, 소셜 로그인) | 회원이 고른 곳(카카오·네이버·구글)에서 회원 동의를 거쳐 받는 회원 식별값(카카오 회원번호, 네이버 식별값, 구글 식별값), 이름 또는 닉네임(가입 화면에서 회원이 고칠 수 있어요) | 계정 식별, 로그인 | 탈퇴 시 지체 없이 파기(센터 연결도 내 운동 기록도 없는 가입은 7일 뒤 파기. 센터 가입 승인을 기다리는 동안은 가입일부터 최대 30일까지 보관하고, 승인되지 않거나 요청을 취소하면 그때부터 7일 뒤 파기하되 가입일부터 30일을 넘기지 않아요) |
| 더크 회원 가입 (필수, 이메일 가입) | 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 | 계정 식별, 로그인, 센터 회원 명단과 본인 연결 | 탈퇴 시 지체 없이 파기(센터 앱과 같은 계정이라, 센터를 만들거나 연결하지 않고 1년 넘게 이용하지 않으면 파기) |
| 더크 회원 가입 (선택, 소셜 로그인) | 이메일(로그인한 곳이 확인한 이메일이 있을 때만), 휴대전화번호(회원이 직접 넣거나, 카카오 동의 화면에서 제공을 고른 경우 카카오가 확인한 번호) | 계정 안내, 센터 회원 명단과 본인 연결. 광고나 문자 발송에는 쓰지 않아요 | 탈퇴 시 지체 없이 파기(센터 연결도 내 운동 기록도 없는 가입은 7일 뒤 파기. 센터 가입 승인을 기다리는 동안은 가입일부터 최대 30일까지 보관하고, 승인되지 않거나 요청을 취소하면 그때부터 7일 뒤 파기하되 가입일부터 30일을 넘기지 않아요) |
| 더크 회원 가입 (선택, 카카오·네이버 동의 화면에서 선택) | 연령대, 출생 연도 | 만 14세 미만 가입 차단 | 가입할 때 확인만 하고 저장하지 않아요 |
| 센터 연결 (선택, 센터별 동의) | 연결한 센터와 센터 회원 번호 | 회원 앱에서 이용권·예약·출석 보기 | 연결 해제나 탈퇴 시까지 |
| 센터 가입 요청 (선택, 요청할 때) | 이름, 휴대전화번호, 생년월일(센터가 요구하는 경우) | 센터에 회원 등록 요청, 센터의 본인 확인 | 요청 처리 후 30일(승인되면 센터가 보관하고, 회사 쪽 요청 기록은 30일 뒤 파기) |
| 개인 운동·신체 기록 (선택) | 운동 기록, 개인 출석(운동한 날), 체중 등 신체 기록 | 개인 기록 제공 | 탈퇴 시 파기 |
| 의견 보내기 (선택, 보낼 때) | 의견 내용, 답장 받을 연락처(적은 경우), 보낸 화면 | 문의 답변, 서비스 개선 | 1년(탈퇴하면 바로 파기) |
| 예약 알림 (선택, 회원이 켤 때) | 브라우저 푸시 수신 주소와 암호화 키, 켠 일시 | 예약 전날 안내(광고를 보내지 않아요) | 알림을 끄거나 탈퇴할 때 바로 파기 |
| 광고성 정보 수신 (선택) | 수신 동의 여부·일시 | 광고성 알림 | 동의 철회 시까지 |
| 센터 운영자 활동 기록 | 운영자 계정, 시각, 접속 IP, 명단 내보내기 사유·건수 | 개인정보 안전조치, 유출·오남용 조사 | 2년 |
| 회사 운영 콘솔 처리 기록 | 처리한 회사 직원 계정, 시각, 접속 IP, 브라우저 정보, 대상 센터·계정 번호, 가린 휴대전화번호, 처리 내용과 사유(연락처 확인, 번호 풀어 주기, 요금제 변경 등) | 개인정보 접근·처리 기록 관리, 오남용 조사 | 3년 |
| 직원 번호를 풀어 준 뒤 재초대 보류 기록 | 휴대전화번호(원래 번호를 알 수 없게 바꾼 값), 번호를 쓰던 사업체, 보류가 끝나는 날 | 남의 번호를 다시 가져가 쓰지 못하게 막기 | 30일 |
| 오류 기록 (자동 수집) | 오류가 난 화면 주소(검색어 등 뒤붙은 값은 빼요), 브라우저 정보, 서비스 버전, 계정 번호(서버 오류일 때), 오류 내용(전화번호처럼 보이는 숫자는 가려요), 오류 직전 화면 이동과 누른 버튼 종류 10개(버튼 글자·입력값은 담지 않아요) | 오류 찾기와 고치기 | 30일 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 기기 정보, 쿠키, 접속·이용 기록, 유입 경로(utm·추천 코드) | 부정 이용 방지, 통계, 광고 성과 측정 | 접속 기록 3개월(통신비밀보호법)·유입 경로 12개월 |
소셜 로그인으로는 위 항목만 받아요. 프로필 사진, 성별, 생일은 받지 않아요.
- 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년(전자상거래법)은 법에 따라 따로 보관해요.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없어요. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인해요. 가입 뒤 만 14세 미만인 것을 알게 되면 계정과 정보를 바로 지워요.
3. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 정보주체가 동의했거나 법령에 근거가 있는 경우는 예외예요.
- 센터 가입 요청: 회원이 초대 링크나 QR, 센터 가입 주소로 가입을 요청하면, 회원의 동의를 받아 아래 정보를 그 센터에 제공해요.
| 받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 받는 자의 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원이 가입을 요청한 센터(그 지점을 운영하는 사업체) | 이름, 휴대전화번호, 생년월일(센터가 요구하는 경우) | 회원 등록 심사와 등록 | 센터의 개인정보처리방침에 따름(요청을 거절하면 센터는 지체 없이 파기) |
- 동의하지 않으면 가입 요청을 할 수 없어요. 센터에 직접 방문해 등록할 수 있어요.
- 운동 기록 공유: 회원이 센터별로 공유를 켠 경우에만, 아래 정보를 그 센터에 보여 줘요. 동의하지 않아도 운동 기록 기능과 센터 이용은 똑같이 할 수 있어요.
| 받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 받는 자의 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원이 운동 기록 공유를 켠 센터(그 지점을 운영하는 사업체) | 회원이 남긴 운동 완료 여부, 중량, 횟수, 체감 강도 | 담당 트레이너의 수업 조정 | 회원이 공유를 끄거나 센터 연결을 끊을 때까지(센터에 따로 저장하지 않고 조회만 해요) |
- 이미 센터에 등록된 회원이 센터 연결만 하는 경우에는, 회사가 센터에 새 정보를 주지 않아요. 연결 사실만 센터 화면에 표시돼요.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 수탁자 | 업무 | 이전 국가·방법·시기 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서버·데이터베이스 운영, 데이터 보관 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터, 네트워크 전송, 서비스 이용 시 수시 |
| Kakao Corp. | 소셜 로그인 인증 | 국내 |
| NAVER Corp. | 소셜 로그인 인증 (회원이 네이버로 로그인할 때) | 국내 |
| Google LLC | 소셜 로그인 인증 (회원이 구글로 로그인할 때) | 미국 등 Google 데이터센터, 네트워크 전송, 구글로 로그인할 때 |
| (현재 없음: 유료 요금제 출시 때 추가) | 결제 처리 | - |
| (현재 없음: 문자·알림톡 발송을 시작할 때 추가) | 알림 문자·알림톡 발송 | - |
- 국외 이전 항목은 위 표 각 행의 개인정보 전부예요. 보유·이용 기간은 제2조 표의 각 보유 기간과 같아요.
- 예약 알림은 회원 브라우저가 정한 푸시 서비스(구글, 애플, 모질라 등)를 거쳐 암호화된 채로 전달돼요. 알림 내용에는 예약 날짜와 시각만 넣고 건강·신체 기록은 넣지 않아요.
- 국외 이전을 원하지 않으면 서비스를 이용하지 않거나 탈퇴할 수 있어요. 이 경우 서비스 이용이 어려워요.
- 이전받는 자의 연락처: Cloudflare, Inc. [email protected], Google LLC https://support.google.com/policies (개인정보 문의 양식)
5. 쿠키와 광고
- 로그인 유지와 통계를 위해 쿠키를 써요.
- 지금 서비스의 광고는 모두 회사가 직접 싣는 광고이고, 맞춤형 광고(방문·이용 기록으로 고르는 광고)를 쓰지 않아요. 외부 광고 사업자가 쿠키를 심지도 않아요.
- 광고 노출·클릭 기록에는 이름·전화번호·회원 번호를 남기지 않아요.
- 외부 광고 사업자의 광고나 맞춤형 광고를 쓰게 되면, 먼저 이 방침을 바꿔 알리고 맞춤형 광고를 끄는 방법을 서비스 안에 마련해요.
- 어떤 경우에도 광고에 건강 정보, 신체 기록, 센터 회원 정보(이용권·출석·예약)는 쓰지 않고, 광고주에게 회원 개인정보를 주지 않아요.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있어요. 이 경우 로그인 유지가 안 될 수 있어요.
6. 파기
- 목적을 이루면 지체 없이 파기해요.
- 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제하고, 종이는 분쇄하거나 소각해요.
- 센터가 이용계약을 끝내면 센터가 데이터를 내려받을 기간(30일)을 준 뒤 파기해요.
7. 정보주체의 권리
- 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있어요.
- 방법은 앱 설정 화면 또는 아래 연락처예요. 법정대리인도 요청할 수 있어요.
8. 안전성 확보 조치
- 센터 회원 정보와 회원 기록은 암호화해서 저장해요.
- 접근 권한을 관리하고, 개인정보에 접속한 기록(계정, 일시, 접속지, 대상 정보, 한 일)을 2년 보관하며 월 1회 이상 점검해요.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김진배 (대표)
- 연락처: [email protected]
10. 변경 고지
- 변경은 시행 7일 전에 공지해요. 수집 항목 추가처럼 중요한 변경은 30일 전에 공지해요.
- 공고일자: 2026년 10월 29일 / 시행일자: 2026년 11월 5일
- 이전 버전: v3(2026년 10월 12일 시행), v2(2026년 10월 1일 시행)