연말 선물용 헬스장 이용권, 팔아도 되나요?

12월이 되면 “엄마 선물로 헬스장 3개월 끊어 드리고 싶은데요” 같은 문의가 들어와요. 기존 회원이 가족이나 친구에게 줄 이용권을 사 가면, 센터는 광고비 없이 새 회원을 만나요. 연말에 놓치기 아까운 매출이에요.

그런데 “10만 원권”처럼 금액으로 팔면 상품권 환불 규칙이 따라올 수 있어요. 이 글은 선물 이용권을 분쟁 없이 파는 방법을 정리했어요. 참고 정보이며 법률 자문이 아니에요. 우리 센터 조건은 전문가에게 확인해 주세요.

금액권으로 팔면 어떤 규칙이 따라와요?

공정거래위원회는 모바일 상품권 같은 신유형 상품권에 쓰는 표준약관을 두고 있어요. 2025년 9월 개정으로, 유효기간이 지난 상품권을 환불할 때 기준이 이렇게 바뀌었어요 (일간NTN, 2025.09.16; 공정거래위원회, 2025.09.16).

• 5만 원 이하: 남은 금액의 90% 환불
• 5만 원 초과: 95% 이상 환불
• 현금 대신 적립금으로 돌려받으면 금액과 관계없이 남은 금액 전부
• 남은 금액은 5년까지 돌려 달라고 할 수 있어요.

표준약관은 법이 아니라 권장 기준이에요. 그래도 분쟁이 생기면 판단 기준이 될 수 있어요 (일간NTN, 2025.09.16).

종이로 찍은 상품권에는 소비자분쟁해결기준이 있어요. 1만 원이 넘는 상품권은 60% 이상 쓰면, 회원이 요구할 때 남은 금액을 현금으로 돌려줘야 해요 (컨슈머치, 2021.12.13).

유효기간이 지난 5만 원 초과 모바일 상품권의 환불 기준 (표준약관)

95%

상품권 남은 금액을 돌려 달라고 할 수 있는 기간 (표준약관)

5년

1만 원 넘는 종이 상품권을 이만큼 쓰면 잔액을 현금으로 돌려줘요

60%

출처: 일간NTN (2025.09.16), 컨슈머치 (2021.12.13)표준약관은 권장 기준이에요. 우리 이용권에 어떤 기준이 적용되는지는 전문가에게 확인해요.

금액권 대신 “기간·횟수 이용권”으로 팔아요

선물용은 “10만 원권”보다 **“1개월 이용권”, “PT 체험 2회권”**처럼 기간이나 횟수로 파는 게 단순해요. 받은 사람이 언제 시작하면 되는지, 무엇을 받을 수 있는지가 분명하고, 남은 금액을 계산할 일이 줄어요.

예시 계산: 더크 예시 센터가 10만 원 모바일 금액권을 팔았는데, 받은 사람이 유효기간 1년이 지나도록 오지 않았다고 가정해요(예시로 정한 조건이에요).

• 표준약관 기준이면 환불 요청 때 10만 원 × 95% = 9만 5천 원을 돌려줘요.
• 센터 적립금으로 돌려받길 원하면 10만 원 전부예요.
• 반대로 받은 사람이 와서 등록하면, 그때부터는 일반 회원 계약이라 센터 약관대로 진행돼요.

• 현금으로 환불9만 5천 원
• 센터 적립금으로 환불10만 원

예시 계산10만 원 모바일 금액권, 유효기간이 지나도록 쓰지 않았다고 가정했어요. 출처: 일간NTN (2025.09.16)적립금으로 돌려받으면 받은 사람이 다시 센터에 올 이유가 남아요.

이용권에 꼭 적을 것

선물 이용권은 산 사람과 쓰는 사람이 달라서, 나중에 “몰랐다”는 말이 나오기 쉬워요. 처음부터 이용권에 적어 두면 분쟁 비용이 줄어요.

1. 무엇인지: “1개월 이용권” 또는 “PT 2회”
2. 언제까지 시작: “발행일부터 1년 안에 시작”. 기한이 지났다고 센터가 돈을 다 가져갈 수는 없어요. 기한이 지난 뒤 얼마를 돌려주는지도 함께 적어요.
3. 시작 전 환불: 산 사람에게 어떻게 환불하는지
4. 시작 후: 일반 회원 약관을 따른다는 것, 그리고 중간에 환불하면 산 사람과 쓰는 사람 중 누구에게 돌려주는지
5. 양도: 다른 사람에게 넘길 수 있는지

1. 1

   상품 정하기

   금액권 대신 기간·횟수 이용권으로 정해요

2. 2

   규칙 적기

   시작 기한, 환불, 양도를 이용권에 적어요

3. 3

   판매와 영수증

   산 사람에게 결제 영수증을 발급해요

4. 4

   받은 사람 등록

   받은 사람이 오면 회원으로 등록하고 이용을 시작해요

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센터 만들기는 무료예요. 엑셀 명단을 CSV로 저장해 올리면 오늘부터 출석과 남은 횟수를 볼 수 있어요.

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더크에서는 어떻게 하나요?

더크에서 회원을 등록할 때 “유입 경로” 칸에 “선물”이라고 적어 두면, 회원 상세에서 그 회원이 선물 이용권으로 왔다는 걸 바로 확인할 수 있어요.